Wanneer de wifi scanner nergens meer op reageert en bijvoorbeeld alleen een grijs scherm toont kan de volgende procedure worden uitgevoerd. 


Stappen:
  1. Druk 1 keer op de rode knop (niet ingedrukt houden)
  2. Kies dan de optie 'Safe Battery Swap'
  3. Haal vervolgens de accu los (met de 2 knopjes (links en rechts) onderaan de zijkant van de scanner)
  4. Nu tegelijkertijd de 'scan' knop (de gele 'knop' (trigger) waarmee je barcodes scant) en de rode knop indrukken.
  5. De scanner wordt nu opnieuw opgestart
  6. De accu kan nu opnieuw in de scanner gedrukt worden.