Vraag

Voor enkele orders worden geen labels gegenereerd, ondanks dat de carrier correct is ingesteld. Er wordt geen labelbestand aangemaakt, terwijl dit voor andere orders wel goed werkt. Het probleem lijkt zich te beperken tot specifieke orders.


Antwoord

Mogelijke oplossing – labels worden niet aangemaakt:

  1. Ga naar de DataExchange-instellingen van de CarrierProduct.

  2. Controleer of het vinkje ‘Run on Appserver’ is ingeschakeld.

  3. Schakel ‘Run on Appserver’ in indien dit nog niet actief is.

  4. Sla de wijziging op.

  5. Verwerk opnieuw een order met deze vervoerder.

  6. Controleer of er nu een bestand wordt aangemaakt in de vervoerders-outputfolder en of het label correct wordt gegenereerd.

Na deze stappen zouden de labels weer correct moeten worden aangemaakt.