Vraag
Een factuur is verwijderd uit de journaliseringsrun. Er is daarna een creditnota gemaakt. Beide zijn zichtbaar, maar de factuur kan niet worden afgeboekt. Wat moet er gebeuren?
Antwoord
Oorzaak
De factuur is niet gejournaliseerd en staat daardoor niet financieel geboekt. Daarom kan deze niet worden afgeboekt.
Stappen
Ga naar Journaliseren verkoopfacturen.
Kies Selectie.
Voeg de ongejournaliseerde factuur handmatig toe.
Voer de journaliseringsrun uit.
Boek daarna de factuur en creditnota tegen elkaar af.
Na het journaliseren kan de factuur normaal worden afgeboekt.