Vraag
In het uitleveradvies blijven financieel negatieve regels zichtbaar voor bepaalde klanten, terwijl de leveringen al zijn uitgevoerd. Hoe kunnen deze regels worden verwijderd?
Antwoord
Oorzaak
De totalen van het uitleveradvies zijn niet opnieuw berekend, waardoor oude (negatieve) regels blijven staan.
Stappen
Ga naar Bewerken uitleveradvies.
Open het betreffende uitleveradvies.
Ga naar het tabblad Info uitleveradvies.
Klik op de knop Herbereken totalen.
Sla de wijziging op.
Controleer het overzicht opnieuw.
Na het herberekenen verdwijnen de negatieve regels uit het uitleveradvies.