Vraag
Waarom blijven bepaalde klanten of regels zichtbaar in het uitleveradvies terwijl de leveringen al hebben plaatsgevonden?
Deze regels kunnen soms alleen nog zichtbaar zijn voor de financiële administratie.
Antwoord
Dit kan gebeuren wanneer de totalen van het uitleveradvies niet opnieuw zijn berekend. Hierdoor kunnen oude of negatieve regels zichtbaar blijven.
Los dit als volgt op:
Ga naar Bewerken uitleveradvies
Open het betreffende uitleveradvies
Ga naar het tabblad Info uitleveradvies
Klik op Herbereken totalen
Sla de wijziging op
Controleer vervolgens het overzicht opnieuw
Na het herberekenen van de totalen verdwijnen de negatieve regels uit het uitleveradvies.